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メールでお問い合わせが完了しますと、「受信確認メール」が自動送信されます。
「受信確認メール」が届かない場合以下をご確認ください。

【特定アドレス以外からのメールを受信拒否にしている場合】 ※初期設定で迷惑メール防止のため、受信拒否になっている場合もございます。
アドレスの受信拒否を解除の上、フォームより再度お問い合わせください。
受信拒否の解除方法についてはお使いのメールソフトや機種の各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。
受信解除の対象ドメインは sera-zu.comになります。

【ご入力のメールアドレスに誤りがある場合】 メールアドレスをご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。

【ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトをご利用の場合】 迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認ください。

【それでも受信確認メールが届かない場合】 お手数をおかけしますが「06-6684-9221」までご連絡いただければ幸いです。